Haftpflichtversicherung

16. Mai 2012

Der Männertag steht vor der Tür und bald auch das lange Pfingstwochenende. Und sicher werden sich auch viele aufs Fahrrad schwingen und ‚ne schöne Tour ins Grüne oder auch ins Blaue machen. Unsere Serviceredakteurin hat da noch einen wichtigen Tipp für Sie. öffnen

Neue Telefonregeln

10. Mai 2012

Telefonkunden haben es von heute an deutlich besser: Es gelten jetzt einige neue Regelungen, die viel Ärger aus der Welt schaffen können. Antenne-Service-Redakteurin Susanne Selbmann: Was sind denn da die wichtigsten? öffnen

Keine Abzocke mehr durch Warteschleifen

7. Mai 2012

Unter Vorwahlen wie 0180 oder 0900 wurden bisher teilweise drei Euro pro Minute und mehr berechnet. Aber das ist endgültig vorbei. Serviceredakteurin Barbara Wolf informiert öffnen

Versichert bei Unwettern?

3. Mai 2012

Der Sturm weht die Ziegel vom Dach, ein Blitzeinschlag zerstört den Computer - wer ersetzt dann den Schaden, ist die Frage an Serviceredakteurin Barbara Wolf. öffnen

Fahrgemeinschaften

2. April 2012

Der Benzinpreis ist auf einem Rekordhoch. Und vielleicht haben sie ja auch schon mal darüber nachgedacht, eine Fahrgemeinschaft zu bilden.  Hier ein paar Tipps wie sie eine Fahrgemeinschaft gründen können.  Anne Demmer hat sich für Sie  kundig gemacht. öffnen

Kaffeefahrt zum Großflughafen

19. März 2012

In der Region werden dubiose Kaffeefahrten zur Noch-Baustelle am neuen Großflughafen Schönefeld angeboten. Wer entsprechende Einladungen über Postwurfsendung bekommt, sollte genau hinschauen, weiß Antenne-Service-Redakteurin Barbara Wolf.
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Kontoauszüge aufheben

12. März 2012

Wie bewahren Sie Ihre Kontoauszüge auf? Im Ordner? Oder einfach in einem ausgedienten Schuhkarton? Egal wie – interessant ist ja vor allem das „wie lange“. Antenne-Service-Redakteurin Susanne Selbmann weiß Rat: öffnen

Zeitschriftenabos kündigen

7. März 2012

Manchmal geht alles so schnell! Da klingelt’s an der Tür oder am Telefon oder es quatscht einen einer in der Fußgängerzone an - und schwupps, hat man eine Zeitschrift abonniert. Wie wird man die wieder los? Susanne Selbmann hat es im Regionaljournal erklärt. öffnen

LED-Lampen sparen Strom und Geld

5. März 2012

Ein kurzer Klick auf den Lichtschalter und schon wird’s im Zimmer hell. Doch was uns da täglich erleuchtet, hat sich in letzter Zeit stark verändert. Seit ein paar Jahren gibt es neben Glühbirnen und Energiesparlampen auch die so genannten LED-Lichter. Roman Zurhold von der Deutschen Energie Agentur: öffnen

Glückswolke 7

2. März 2012

Die Verbraucherzentrale warnt derzeit vor einer neuen Masche unerlaubter Werbeanrufe: Die Partnervermittlung „Glückswolke 7“ruft quer durch die ganze Republik Leute an und versucht, sie um ihr Geld zu bringen. Antenne Service-Redakteurin Susanne Selbmann kennt den Fall:
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Strompreise steigen - jetzt Anbieter wechseln?

1. März 2012

Ab März müssen etwa 30.000 Brandenburger Haushalte höhere Strompreise bezahlen. Am 1. April betrifft diese Preiserhöhung weitere knapp 10.000 Haushalte. Die Stromversorger wollen auf diese Weise vor allem gestiegene Abgaben und Beschaffungspreise an die Kunden weitergeben. Dr. Hartmut Müller von der Verbraucherzentrale Brandenburg erklärt, ob die Preiserhöhungen eine Kündigung des Stromliefervertrages erleichtern? öffnen

Mitfahrgelegenheit und abgesichert?

27. Februar 2012

Die Spritpreise sind zurzeit wieder unverschämt hoch. Da die meisten von uns aber eben doch auf ihr Auto angewiesen sind, müssen wir die 1,60€ oder mehr für einen Liter Super zahlen. Haben Sie schon mal über eine Fahrgemeinschaft nachgedacht? Das ist günstiger, weil man sich die Spritkosten teilen kann, und lustiger ist es auch, wenn man nicht ganz alleine im Auto sitzt.
Aber wie ist das eigentlich mit der Versicherung? Bin ich versichert, wenn ein Unfall passiert und meine Mitfahrer verletzt werden? Am Telefon jetzt die Fachanwältin für Verkehrsrecht, Alexa Graeber.
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Finanzielle Pflegeunterstützung

22. Februar 2012

Wer Anspruch auf Unterstützung zur Pflege eines Angehörigen hat, der darf ihn auch nutzen. Beraten lassen können Sie sich bei den Pflegestützpunkten der Landkreise oder kreisfreien Städte: http://www.pflegestuetzpunkte-brandenburg.de/ öffnen

Neues zur Pendlerpauschale

16. Februar 2012

Gute Nachrichten für alle, die die Pendlerpauschale in Anspruch nehmen: Auch längere Wege müssen jetzt vom Finanzamt anerkannt werden. Serviceredakteurin Barbara Wolf informiert:
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Versicherungsschutz bei Glätte

15. Februar 2012

Was ist zu beachten bei Eis und Glätte, damit im Falle eines Unfalls die Versicherung auch wirklich zahlt. Antenne-Service-Redakteurin Barbara Wolf gibt Rat:
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Glätteunfälle

15. Februar 2012

Spiegelglatte Fußwege und Straßen. Rutschpartien für Autos und vor allem für Fußgänger. Wie sind wir denn auf dem Weg zur Arbeit versichert? öffnen

Was tun, wenn die Heizung kalt bleibt

10. Februar 2012

Eines können wir jetzt nicht gebrauchen: kalte Heizungsrohre. Was können Sie in einer solchen Situation tun? Dr. Matthias Blunert von Deutschen Mieterbund Brandenburg:
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Unfallkosten

9. Februar 2012

Bei Autounfällen - die im Moment ja gerade wieder gehäuft vorkommen - ist nicht immer eindeutig festzustellen: Der eine oder der andere hat die alleinige Schuld. Dann gibt es mehrere Schuldige.
Und dann gibt es Zoff um die Kosten. Der Bundesgerichtshof hat auf seine Weise jetzt zu seiner Beilegung beigetragen - und Antenne-Service-Redakteurin Susanne Selbmann weiß wie: öffnen

Käuferrechte im Winterschluss

30. Januar 2012

Große Zeit wieder für die Schnäppchenjäger. Heute beginnt die große Schlacht am Wühltisch. Wo „Sale“ oder „Alles muss raus!“ drauf steht, ist immer noch der gute alte Winterschlussverkauf drin. Und schnell hat man auch was in der Hand und bezahlt, was dann gar nicht unbedingt gewollt war. Kann ich das einfach wieder zurückgeben?
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Vorsicht Abofalle: Apps

Mancher fällt in diesen Tagen fast in Ohnmacht. Wenn die ersten Handyrechnungen nach dem Smartphone-Kauf zu Weihnachten eintrudeln, stehen da nicht selten bis zu 60 Euro mehr drauf, Ursache können versteckte Abofallen in Apps sein.   _mehr

Telefonnummer mitnehmen

16. Januar 2012

Eigentlich ist es so einfach: Man zieht um und nimmt seine Telefonnummer in die neue Wohnung mit. Oder man wechselt den Anbieter und nimmt auch einfach seine Nummer mit. Klappt aber nicht immer und manchmal waren es nur ganz kleine Fehler, die die Sache schwierig gemacht haben. Antenne-Service-Redakteurin Susanne Selbmann gibt Tipps. öffnen

Was Stromverbraucher jetzt wissen sollten

9. Januar 2012

Was uns im neuen Jahr alles erwartet, erfahren Sie von Antenne-Service-Redakteurin Barbara Wolf. Weitere Infos finden Sie auf den Webseiten der Verbraucherzentrale Brandenburg und der Schlichtungsstelle Energie öffnen

Untergeschobene Verträge

22. Dezember 2011

Gerade vor dem Jahresende passiert es wieder häufiger: Telekommunikationsunternehmen rufen an, sprechen über günstige Telefontarife und bieten das im Paket mit Internetzugang an. Was ist dann zu tun? Auf jeden Fall immer Widerspruch schriftlich und per Einschreiben einlegen. Norbert Richter von der Verbraucherzentrale Brandenburg: öffnen

Einkaufstipps vor Weihnachten

16. Dezember 2011

Es ist kurz vor Weihnachten und schnell werden noch geschenke gekauft. Aber aufpassen. Es gibt die sogenannte Rücknahmeverpflichtung. René Hausmann hat nachgefragt: öffnen

Wann zahlt die Versicherung bei Glätte?

12. Dezember 2011

Was ist zu beachten bei Eis und Glätte, damit im Falle eines Unfalls die Versicherung auch wirklich zahlt. Antenne-Service-Redakteurin Barbara Wolf gibt Rat: öffnen